frundraising: captación de fondos 2.0

V.BARRIGA/ DESPIECE 2

La externalización de diversos servicios en las ONG’s no es nada nuevo. Desde principios del año 2000, las asociaciones más grandes comenzaron a desarrollar ambiciosas campañas de captación del pequeño donante con le técnica del F2F como nuevo canal de obtener fondos privados mediante la obtención de pequeñas aportaciones.

Con la llegada de las nuevas tecnologías, el marketing online o el llamado ciberfrundraising está pegando fuerte. Esta técnica consiste en “sacar provecho de las herramientas de la web para difundir campañas de captación de fondos novedosas a bajo coste y con un gran impacto en la comunidad de donantes”, explica María Mercedes García, formadora e-learning de APFOS.

Los objetivos mayoritariamente son financieros pero también es una cuestión de imagen ya que “ofrece la posibilidad de posicionarse en el mercado como marca, lo que refuerza el plan de comunicación de la organización”, expone María Mercedes.

Cuando se habla de fundraising en una ONG no solo se trata de captación de fondos, sino de saber qué se hacen con esos fondos y donde se destinan. Y es que la transparencia es fundamental. Las organizaciones viven de sus donantes por lo que deben rendirle cuentas es necesario.

En cuanto a los captadores de socios, existen empresas que además de contratar a estos trabajadores, se encargan de su formación. Normalmente estas empresas no entienden las necesidades de estas entidades por lo que “simplemente enfocan el trabajo desde un punto de vista netamente comercial y se olvidan de lo demás”, afirma la formadora de APFOS. De echo, los trabajadores suelen cobrar por comisiones, teniendo unas metas semanales que en caso de no alcanzarlas, “suponen la pérdida del empleo”, comenta María Mercedes.

Por esta razón, otras organizaciones han optado por formar grupos internos, como en el caso de Ayuda en Acción, donde sin embargo, se aplican condiciones laborales muy similares en cuanto a metas de socios. La única diferencia radica en que “cuentan con una mayor formación y tienen un contacto más directo con el entorno de la ONG”, concluye.

Otra técnica destacada, pero menos usada, es el llamado MGM (Member Get Member) que consiste en premiar a un consumidor por traer a un amigo. Sin embargo, el socio de una entidad no obtiene ninguna gratificación monetaria, pero sí que se convierten en preescriptores de la organización. Suelen tratarse de personas con capacidad de movilizar más gente a favor de la causa. Los famosos son buena muestra de ello.

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O. Calzado: “No hace falta ser cooperante en la India o Haití para poder mejorar el mundo”

DESPIECE 2.1 /ALBA ROCHER

Festival Mundo Ético

Oscar Calzado es el director del FME (Festival Mundo Ético) que se celebró este año del 17 al 20 de mayo en la ciudad de León.

¿Qué supone el Festival Mundo Ético para León?

Podríamos decir que ha supuesto la mayor fiesta solidaria de la ciudad y el primer evento de estas características. Quiero decir que aunque en León haya otros festivales, como el Purple Weekend (bien conocido por todos) en el Festival Mundo Ético se da el aliciente de que más de 70 personas han trabajado de forma totalmente voluntaria y altruista y que más de 2000 personas han disfrutado de la iniciativa de forma gratuita.

Todo por mostrar que es posible un mundo mejor y apoyarnos en el Comercio Justo como herramienta con la que cualquiera desde su vida cotidiana en León puede aportar a dicho cambio.

¿Cómo se organiza el mercadillo solidario?

Esa parte no fue fácil. Al estar dentro del grupo de trabajo de Comercio Justo de la ciudad contactamos con todos los establecimientos y organizaciones que venden Comercio Justo y ecológico en León y se apuntaron. Tanto la inscripción y todos los servicios que les prestamos fueron absolutamente gratuitos. Además hay que generar comunicación entre ellos para que se respeten y compartan las zonas comunes. Que consensuen los productos que llevan, ya que algunos de ellos a veces coinciden.

Por otro lado, acordar los horarios del mercadillo y todas las necesidades de los puestos y expositores, cómo se organizan las degustaciones, cómo se hace que resulte atractivo para la gente, cómo y dónde lo promocionamos previamente, etc. En realidad la gente se autogestiona bastante bien. Les preparas un poco el terreno y ellos dan lo mejor de sí mismos, lo que hace que el mercadillo quede perfectamente atendido y resulte muy agradable al visitante.

¿Todos los productos que se venden son de Comercio Justo y Responsable?

Sí. Todos son de Comercio Justo y Ecológico, y algún puesto de información.

Además incorporamos algunas asociaciones como ‘Manos’, que fabrica cerámicas artesanales con los internos del Psiquiátrico de León y ‘Asprona’ que hace lo mismo con las personas de distinta minusvalía de su asociación.

Exposición Colectiva

¿Dónde se destinan los ingresos que se ganan a través de la venta de productos?

Eso depende de cada organización, normalmente se destinan a los proyectos que la organización desarrolla en los países pobres o en desarrollo.

Hay otros establecimientos que no son ONGD y también venden CJ. Pero sólo con el mero hecho de vender esos productos, ya estás garantizando muchas cosas y aportando un margen justo, digno y necesario a sus productores.  Aunque luego el beneficio de su venta quede en el establecimiento para que puedan seguir con la actividad, como cualquier otro negocio. Es muy importante que cada día haya más puntos de venta de Comercio Justo.

¿Colabora el festival con ONG?

Este Festival se ha organizado desde el grupo de trabajo de Comercio Justo de León, donde está incluida la coordinadora de ONGD de Castilla y León, y muchas otras instituciones como el Ayuntamiento, sindicatos, asociaciones de comerciantes, voluntarios, etc.

Además de esto, contamos con la colaboración de la Universidad de León y otras organizaciones como Ecologistas en Acción, Asprona, Manos o Solidarios Castilla y León.

¿Cómo se puede dar a conocer el festival?

Nosotros hemos basado nuestros esfuerzos principalmente en las redes sociales. El día que enviamos el dossier de prensa, contabamos con 500 seguidores en Facebook y 100 en Twitter. Además de tener una página web muy fácil de usar.

Y quizá podríamos destacar otros tres factores también vinculados a nuestra ciudad:

Primero que al estar involucrada tanta gente en la organización, puestos del mercadillo, grupos de música, fotógrafos, talleres, magia, etc.  Cada uno se lo dice a sus contactos y así se difunde sólo. Creemos que fue Trending Topic un par de semanas en la ciudad. Por otro lado el boca a boca funciona aquí en León casi como en cualquier pueblo o ciudad de tamaño medio. Es fascinante como lo sabía la gente y lo escuchabas en la calle. También otras asociaciones como nuestros amigos de Focus o K-maleon nos han ayudado mucho a difundirlo. Y por último, destacar que absolutamente todos los medios locales nos han dado cobertura, tanto prensa escrita, como radio y televisión.

¿Cuáles son los objetivos o la concienciación que se quiere dar a conocer a través del festival?

Queremos un mundo mejor y entre todos lo podemos conseguir. Creemos que el Comercio Justo y Ecológico, el consumo responsable y la actitud de las personas son muy importantes en la vida cotidiana estés donde estés. No hace falta ser cooperante en la India o Haití para poder mejorar el mundo ya que no sólo hay desigualdades en otros países, en el nuestro también. (Aunque no a igual escala).

En FME no queremos productos de calidad a cualquier precio, no confundimos valor con precio puesto que queremos productos que respeten el medio ambiente y la dignidad y derecho de las personas.